国航回应“监督员”事件:员工因私出行 非监督员

来源: 新华社  作者: 齐中熙
国航回应“监督员”事件:员工因私出行 非监督员

[导读]国航15日下午回应“监督员”事件说,7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。

原标题:国航回应“监督员”事件

国航15日下午回应“监督员”事件说,7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。

(记者 齐中熙)

责任编辑:李梦怡